Literaturverweise
| Name | letzte Aktualisierung | Titel |
|---|---|---|
| DIN CEN/TS 16415 | :2017-11 | Persönliche Absturzschutzausrüstung - Anschlageinrichtungen - Empfehlungen für Anschlageinrichtungen, die von mehreren Personen gleichzeitig benutzt werden |
| DIN CEN/TS 16880 | 01.03.2016 | Service Excellence - Schaffung von herausragenden Kundenerlebnissen durch Service Excellence |