Normenverzeichnis » Norm: DIN EN ISO/IEC 25066

Einführungsbeitrag

Dieses Dokument beschreibt das Allgemeine Industrieformat (CIF) zur Gebrauchstauglichkeit zur Dokumentation von Evaluierungen der Gebrauchstauglichkeit. Es stellt eine Klassifikation von Evaluierungsansätzen zur Verfügung sowie die Spezifizierungen für die Inhaltselemente.

Es werden sowohl die vorgesehenen Benutzer von Evaluierungsberichten zur Gebrauchstauglichkeit als auch die Situationen, in denen die Evaluierungsberichte zur Anwendung kommen, identifiziert.

Die Evaluierungsberichte zur Gebrauchstauglichkeit in diesem Dokument sind anwendbar auf Software- und Hardware-Systeme sowie Produkte und Dienstleistungen, die für vordefinierte Aufgaben genutzt werden (ausgenommen generische Produkte wie Bildschirme oder Tastaturen).

Die Inhaltselemente sind für die Nutzung im Rahmen der Dokumentation auf Systemebene vorgesehen, die aus Entwicklungsprozessen wie den in DIN EN ISO 9241-210 und den ISO/IEC JTC 1/SC/7-Prozessnormen beschriebenen resultiert. Die Inhaltselemente für die dokumentierten Evaluierungen können in jegliche Prozessmodelle integriert werden.

Das zuständige deutsche Normungsgremium ist der NA 023-00-04-05 GAK "Gemeinschaftsarbeitskreis NAErg/NIA: Benutzungsschnittstellen" im DIN-Normenausschuss Ergonomie (NAErg).

Inhalt
Europäisches Vorwort ....................................................................................................................................................... 3
Vorwort .................................................................................................................................................................................. 4
Einleitung .............................................................................................................................................................................. 5
1 Anwendungsbereich............................................................................................................................................ 8
2 Konformität ............................................................................................................................................................ 8
3 Begriffe .................................................................................................................................................................... 8
4 Zweck und Arten von Gebrauchstauglichkeitsevaluierungen .............................................................14
4.1 Zweck einer Evaluierung .................................................................................................................................14
4.2 Arten von Gebrauchstauglichkeitsevaluierungen ...................................................................................14
4.3 Bewertung des Evaluierungsgegenstands anhand spezifizierter Kriterien ...................................15
5 Inhaltselemente von Gebrauchstauglichkeitsevaluierungsberichten ..............................................17
5.1 Auswählen von Inhaltselementen.................................................................................................................17
5.2 Beschreibung der Inhaltselemente für alle Arten der Evaluierung ...................................................18
5.2.1 Kurzfassung (falls verwendet) .......................................................................................................................18
5.2.2 Beschreibung des Evaluierungsgegenstands ............................................................................................19
5.2.3 Zweck der Evaluierung .....................................................................................................................................20
5.2.4 Vorgehensweise ..................................................................................................................................................22
5.2.5 Verfahren ..............................................................................................................................................................27
5.2.6 Ergebnisse.............................................................................................................................................................33
5.2.7 Interpretation der Ergebnisse und Empfehlungen .................................................................................37
5.2.8 Zusätzliche Inhalte für die Konformitätsbewertung (im Rahmen eines Gebrauchstauglichkeitsevaluierungsberichts) ... 37

Anhang A (normativ) Überblick über die erforderlichen und empfohlenen Inhaltselemente für die einzelnen Arten der Evaluierung ... 39

Anhang B (informativ) Beispielbericht für eine Gebrauchstauglichkeitsprüfung .....................................43
B.1 Allgemeines ..........................................................................................................................................................43
B.2 Bericht über eine Gebrauchstauglichkeitsprüfung der Website von RentMyTruck ....................44
B.2.1 Kurzfassung..........................................................................................................................................................44
B.3 Befunde..................................................................................................................................................................45
B.3.1 Allgemeines ..........................................................................................................................................................45
B.3.2 Mieten eines Lkw ................................................................................................................................................45
B.3.3 Versicherung........................................................................................................................................................46
B.4 Beschreibung des Evaluierungsgegenstands ............................................................................................46
B.5 Zweck der Evaluierung .....................................................................................................................................47
B.6 Evaluierungsverfahren.....................................................................................................................................47
B.6.1 Überblick über das Evaluierungsverfahren...............................................................................................47
B.6.2 Skript für die Gebrauchstauglichkeitsprüfung .........................................................................................48
B.7 Befunde jedes Prüfteilnehmers .....................................................................................................................50

Literaturhinweise .............................................................................................................................................................52