Der Hersteller rät daher dringend von weiterem Gebrauch der vom Rückruf betroffenen Klettersteigsets ab und bittet um Rücksendung an Austrialpin.
Weitere Vorgangsweise: Austrialpin wird jedes Set einer sicherheitstechnischen Überprüfung unterziehen, die Karabinerarme austauschen und so schnell wie möglich an Sie zurücksenden.
Informationen, die der Hersteller von Ihnen benötigt:
Um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren, bittet er Sie, Ihre Adresse, e-mail und Telefonnummer auf dem Rücksendepaket anzugeben.
Als Ersatz für allfällige Portokosten bieten er Ihnen zwei Möglichkeiten zu Ihrer Auswahl an.
1. Rückerstattung der Portokosten: Geben Sie die Höhe der entstandenen Portokosten und Ihre Kontonummer bekannt.
2. Der Hersteller legt Ihnen bei der Rücksendung einen Austrialpin HMS Karabiner bei.
Nicht betroffen:
vom vorsorglichen Rückruf sind der Ferrata.Bloc (Artikel. Nr. AS00FB), sowie alle älteren AustriAlpin Klettersteigsets (erkennbar an den aluminiumfarbenen Karabinern und bunten Y Armen):
Für Rückfragen steht Ihnen der Hersteller jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen ihn telefonisch unter: +43 5225 65248 bzw. via e-mail: recall@austrialpin.at
Für den Hersteller steht Ihre Sicherheit an oberster Stelle. Deshalb entschuldigt er sich für die entstehenden Umstände dieser Maßnahme und bitten um Ihr Verständnis.
Einsendeadresse:
AustriAlpin VertriebsgmbH
"Rückruf Klettersteigset"
Industriezone C2a
6166 Fulpmes Austria